Términos del servicio

Políticas de Servicio al cliente

  1. Compromiso con productos en buen estado
    Todos nuestros productos son revisados antes de ser enviados para garantizar que lleguen en perfecto estado. En caso de que recibas un producto dañado o con defecto, te pedimos que nos contactes dentro de los 7 días posteriores a la recepción, para que podamos ofrecerte una solución rápida.

  2. Atención al cliente
    Si tienes preguntas o necesitas asistencia con tu pedido, puedes contactarnos a través de los siguientes canales de atención:

    Estamos disponibles para ayudarte con cualquier inquietud relacionada con tus compras, envíos, productos, o cambios.

  3. Compromiso del cliente
    Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente se compromete a recibir el producto en la dirección de entrega indicada y pagar el monto correspondiente al momento de la entrega. Es importante que el cliente tenga disponible el monto exacto para facilitar el proceso.