Política de Reembolso

En KAIROO CHILE, nuestro compromiso es ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir inconvenientes. Aquí te explicamos nuestra política de reembolsos y cambios:

1. Cambios por defecto de fábrica o falla del producto
   Si el producto que recibes presenta algún defecto de fábrica o falla de funcionamiento, podrás solicitar un cambio del mismo dentro de los 7 días posteriores a la entrega del pedido.

2. No ofrecemos reembolsos de dinero
   En KAIROO CHILE, no realizamos reembolsos de dinero. En caso de que el producto tenga un defecto de fábrica o una falla, te ofreceremos un cambio por otro producto de igual o menor valor, según disponibilidad.

3. Cómo solicitar un cambio
   Para solicitar un cambio por defecto de fábrica o falla, debes contactarnos dentro de los 7 días después de recibir el producto, enviando un correo electrónico a info@kairoochile.com.

   En tu correo, por favor incluye:

   • Número de pedido.

   • Descripción del defecto o problema del producto.

   • Fotografías claras que muestren el defecto.

   Te enviaremos instrucciones para el envío de regreso del producto, y si es necesario, el producto reemplazado será enviado sin costo adicional.